Error E.00.21 (E0021) en Baxi

Revisado por Jorge Redondo, técnico de frío y climatización · Actualizado el 31 de octubre de 2026

Sonda de humos en cortocircuito o fuera de rango. La sonda de humos está en cortocircuito o mide una temperatura por encima de su rango.

Seguridad primeroPuede haber riesgo de gas o de humos: lee el aviso antes de tocar nada y no insistas con el rearme.

Baxicaldera de gas (Neodens)Código E.00.21

Significado del código según manual de usuario oficial de la caldera Baxi Neodens Lite. Causas y comprobaciones redactadas por Parametrox a partir de experiencia de campo.

⚠ Riesgo de monóxido de carbono: si la salida de humos está obstruida o hay mala combustión, no rearmes ni uses el aparato. Ventila, y si alguien nota dolor de cabeza, mareo, náuseas o somnolencia, salid de la vivienda y llamad al 112. Es muy recomendable un detector de CO cerca de la caldera o el calentador.

Qué puedes hacer tú

No fuerces el funcionamiento; llama al técnico.

Causas más habituales

Sonda averiada.
Humos demasiado calientes por intercambiador sucio.

Para el técnico: qué medir

Medir la resistencia de la sonda y compararla con la tabla del fabricante.
Revisar conector y cableado hasta la placa.
Sustituir la sonda si está fuera de valores.
Comprobar la limpieza del intercambiador.

Cuánto cuesta repararlo

Orientativo: 60–250 €

¿No se resuelve?

Si el código vuelve tras el rearme, hace falta un técnico con herramientas de medida. ¿Eres un servicio técnico y quieres aparecer aquí para tu zona? Anúnciate en Parametrox.

Equipos en los que aparece

Calderas Baxi de condensación con pantalla de códigos por grupos (Neodens Lite y modelos actuales de la misma plataforma). Las Baxi y Baxi Roca antiguas usan otros códigos.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error E.00.21 en Baxi?

La sonda de humos está en cortocircuito o mide una temperatura por encima de su rango.

¿Puedo quitar el error E.00.21 yo mismo?

No fuerces el funcionamiento; llama al técnico. Riesgo de monóxido de carbono: si la salida de humos está obstruida o hay mala combustión, no rearmes ni uses el aparato. Ventila, y si alguien nota dolor de cabeza, mareo, náuseas o somnolencia, salid de la vivienda y llamad al 112. Es muy recomendable un detector de CO cerca de la caldera o el calentador.

¿Cuánto cuesta reparar el error E.00.21?

Orientativo: 60–250 €

Otros códigos Baxi

H.02.07Presión baja en el circuito de calefacción E.04.10El quemador no enciende tras 4 intentos E.01.04 / H.03.02Pérdida de llama cinco veces en 24 horas E.01.17 / H.01.18No hay circulación de agua H.01.05 / H.01.08 / H.01.14Diferencia de temperatura excesiva entre ida y retorno E.04.13Ventilador bloqueado o fuera de revoluciones E.01.20Temperatura máxima de gases de combustión E.04.03 / E.04.01 / E.04.02Temperatura de ida máxima superada E.00.04 / E.00.05Sonda de temperatura de retorno desconectada E.02.39No se alcanza la presión con el llenado automático H.00.42Sonda de presión abierta o defectuosa H.01.00Error de comunicación temporal H.01.21La temperatura sube demasiado rápido en agua caliente H.02.00Reinicio en curso H.02.09Parada parcial por entrada de bloqueo (antihielo activo)H.02.10Parada total por entrada de bloqueo H.03.05Tensión de alimentación demasiado baja H.03.54Pérdida de llama o apagado por baja tensión E.00.16Sonda del acumulador de agua caliente no conectada E.00.17Cortocircuito en la sonda del acumulador E.00.20Sonda de humos desconectada E.01.12El retorno está más caliente que la ida E.02.13Parada total por entrada de bloqueo E.02.17Error de comunicación permanente en la placa E.02.35Dispositivo de seguridad desconectado E.02.47Fallo de conexión con un dispositivo externo E.04.08Temperatura máxima de seguridad alcanzada E.04.12Fallo de encendido por llama parásita E.04.17 / E.04.254Fallo del circuito de mando de la válvula de gas E.04.18Temperatura de ida demasiado baja o sonda desconectada E.04.23 / E.04.29Bloqueo interno de comunicación A.02.06Aviso de presión baja en el circuito

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